日常联赛与约战记录
社群负责排期与现场，我们把比分、红黄牌和积分榜沉淀下来，双方各自维护熟悉的部分，不用重复录入。
联系客服与工作时间
邮箱、电话与地址，都在这里
线路卡片加载不出来、战报页面在手机上显示不全、客户端打不开，或者你发现了索引里的错漏，都可以直接找到我们。
- 客服邮箱 support@e-sijitiyu.com.cn 线路异常、索引纠错与合作咨询都可以发到这里
- 客服电话 400-2483-4856 工作时段内接听，通话时直接说明看到的现象即可
- 地址 甘肃省兰州市城关区雁南路1258号高新大厦15层 寄送材料或安排线下沟通时使用
- 回复时段 工作时段内回复 设备信息与截图齐全的反馈会更快进入排查队列
提交通道与索引反馈
写清楚现场，排查就能少绕一圈
说明你点开了哪个页面、用的是什么设备、看到的现象和你期望的样子。描述越贴近现场，我们越容易复现，也越能一次给出有效答复。
反馈内容
带星号的项目请填写，这些信息决定了我们能不能直接定位到问题。
三百字以内通常就能把主要现象说清。
提交前可以对照下方的准备清单检查一遍；你填写的设备信息与截图只用于定位线路与索引问题，处理方式见 数据与隐私。
合作与内容共建咨询
让身边的比赛，也有一份完整记录
四季体育已经和 12 家赛事数据服务方、地方体育媒体与校园体育组织保持内容合作，在甘肃本地与 6 个体育社群、3 所高校体育社团一起做赛事内容。如果你的组织也在办比赛、写报道，欢迎聊聊怎么接上。
赛后数据与阵容素材
选题与报道由媒体主导，阵容清单、赛后数据与积分变化由我们提供，让本地报道有稳定的数据支撑。
校内赛事的长期索引
院系杯、校际交流赛也能进入赛事索引，赛季结束后仍可回看阵容与战报，新成员也能查到往届成绩。
合作咨询请发邮件到 support@e-sijitiyu.com.cn，写清组织名称、赛事类型和期望的合作方式；也可以先看看 四季团队 这些年一起做过的内容。
反馈处理流程
从你按下发送，到收到答复
每一条反馈都会走完这四步。不同主题的处理时长不一样，但顺序是固定的。
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01
收到并归类
按线路异常、索引纠错、合作洽谈分开登记，紧急程度不同，进入排查的顺序也不同。
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02
补齐关键信息
缺设备型号、系统版本或截图时，我们会先回信说明要补什么，避免排查到一半停住。
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03
复现与定位
在相同版本的客户端或浏览器里复现，分别检查直播、战报与数据三类线路的当前状态。
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04
回复与跟进
把结论、已经处理的动作和后续建议一并回给你；涉及内容调整的，会在更新说明里同步。
提交前准备清单
出发前，把这五样放在手边
不是硬性要求，但准备齐全后，一轮沟通往往就能得到明确答复。
